Web‑Frontend für Kundenportal
Mehr Service. Weniger Aufwand. Unsere Web‑Frontends machen Kundenportale intuitiv, sicher und effizient.
Der Use Case
Kunden benötigen einen zentralen, digitalen Zugang zu Informationen, Dokumenten, Aufträgen oder Services. Bestehende Prozesse sind E‑Mail‑ oder Telefon‑getrieben und ineffizient.
Wir entwickeln ein individuelles Kundenportal als Web‑Frontend, das Self‑Service‑Funktionen übersichtlich und sicher bereitstellt. Kunden können Informationen einsehen, Anfragen stellen, Dokumente abrufen oder Status verfolgen – jederzeit und geräteunabhängig. Das Frontend wird nahtlos an bestehende Backends, APIs und SaaS‑Systeme angebunden und ist vollständig auf die Zielgruppe zugeschnitten.
Lieferumfang
UX‑/UI‑Konzeption für Kunden‑Self‑Service
Entwicklung des Web‑Frontends (responsiv & barrierearm)
Integration mit Backend‑APIs & Systemen
Benutzer‑, Rollen‑ & Zugriffskonzepte
Sicherheits‑ & Performance‑Optimierung
Dokumentation & Übergabe
