Zustands‑ & Nutzungsmonitoring als Value Added Service
Mehr wissen. Besser betreiben. Mehr Wert aus dem Produkt. Digitale Monitoring‑Services für intelligente Produkte.
Der Use Case
Ein Hersteller von Maschinen oder technischen Produkten möchte Kunden über den reinen Produktverkauf hinaus digitale Mehrwerte bieten und Serviceumsätze steigern.
Wir entwickeln einen digitalen Zustands‑ und Nutzungsmonitoring‑Service, der Betriebs‑, Zustands‑ und Nutzungsdaten aus Produkten erfasst, auswertet und visualisiert. Kunden erhalten über ein Web‑Portal oder App Transparenz über Zustand, Auslastung und Nutzung ihrer Maschinen. Der Service steigert Produktwert, Kundenbindung und schafft die Basis für weitere Dienstleistungen (Wartung, Optimierung, Abos).
Lieferumfang
Service‑ & Nutzenkonzeption
Datenerfassung (IoT / Schnittstellen)
Backend‑ & Analyse‑Logik
Kundenportal / Dashboard
Rollen‑ & Zugriffskonzepte
Betrieb & Erweiterung
